Question 1

1. 📝🆘 Registrar contactos de emergencia

Accepted Answer

Registra y recuerda contactos de emergencia para llamar a la policía en una situación crítica:

Teléfono policía: 112 (tel:112) - para emergencias.

El Ministerio de Igualdad, por medio de la Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género, presta el Servicio telefónico de información, de asesoramiento jurídico y de atención psicosocial inmediata por personal especializado a todas las formas de violencia contra las mujeres, a través del número telefónico de marcación abreviada 016;(tel:016) 
por WhatsApp en el número 600 000 016(tel:600000016)

Question 2

2. 👥🔒 Encuentra personas de confianza

Accepted Answer

Crea una red de amigos y/o familiares que te apoyen

Piensa en quiénes pueden ser tus contactos de confianza y haz una lista de amigos, familiares y colegas en los que confías.

Cuando te encuentras en una situación en la que existe riesgo de violencia doméstica, es importante tener a mano una lista de personas en las que puedas confiar.
 ОAquí hay algunos ejemplos de cómo podría verse esta lista:

Amigos
 Emma:
 • Teléfono: +34XXYYYYYYY
 • Conexión: Mejor amigo de la época escolar. Consciente de mi situación y siempre dispuesto a ayudar.

Familiares
 Noé:
 • Teléfono: +34XXWWWWW
 • Conexión: Hermano. Vive en la ciudad vecina pero está dispuesto a venir si es necesario.

Colegas
Tess:
 • Teléfono: +34XXAAAAAAA
 • Conexión: Compañero de trabajo. Entiende bien la situación y puede ayudar a esconderse durante unos días.

Cada persona en esta lista debe ser alguien en quien confíe y que pueda brindarle apoyo cuando necesario. También es importante recordar que puede tener varias listas para diferentes situaciones. Por ejemplo, una lista para emergencias y otra para aquellas a las que simplemente quieres informar de tu situación. Asegúrese de que esta lista se guarde en un lugar seguro y sea conocida por varias personas de su confianza.

Informe a personas de confianza sobre su situación. Piensa en tus miedos y necesidades que discutirás con tus contactos de confianza sobre la mejor manera de ayudarte.

Prepárate para la conversación: decide de antemano qué información estás dispuesto a compartir.
 • Antes de la conversación, concéntrate en tus sentimientos y determina qué detalles específicos estás dispuesto a revelar.
 • Es posible que no quieras compartir algunos aspectos personales. Decide exactamente lo que quieres decir y sigue ese plan.

Elige un momento tranquilo para hablar con una persona de confianza.
 • Sugiere reunirse en un lugar cómodo para ambos, donde nadie los moleste.
 • Asegúrese de tener suficiente tiempo para discutir todos los temas.

Tenga conversaciones individuales con cada persona de la lista para saber si están listas para apoyarlo.
 • Durante la conversación, preste atención a la reacción de la persona. Esto le ayudará a comprender su disposición a ayudarle.
 • Haga preguntas abiertas para determinar su nivel de participación y disposición para brindarle apoyo.

La comunicación abierta con las personas de confianza es clave para un soporte eficaz. Necesitan comprender a qué se enfrenta para poder brindarle la ayuda necesaria. A continuación se muestran algunos ejemplos de este tipo de conversaciones:

Conversación con Emma (amiga):
 • Ejemplo: "Emma, me asusta mucho cuando se vuelve agresivo". A menudo me siento atrapado y necesito un lugar donde pueda esconderme durante unas horas o noches. ¿Puedo acudir a usted en esos momentos?

Conversación con Noah (hermano):
 • Ejemplo: "Noah, realmente quiero que mis hijos estén seguros. Si pasa algo, ¿puedes venir y llevártelos a tu casa un rato?

Conversación con Tess (colega):
 • Ejemplo: "Tess, necesito ayuda con el trabajo. Si de repente no puedo venir a trabajar debido a mi situación doméstica, ¿podéis cubrirme y ayudarme con las tareas?

Durante este tipo de conversaciones, es importante ser abierto y honesto acerca de sus sentimientos y necesidades. Esto ayudará a sus personas de confianza a comprender mejor cómo pueden apoyarlo y ayudarlo si es necesario.

Explique por qué eligió a esta persona en particular para hablar y qué ayuda espera.
 • Comparte recuerdos o momentos que hayan fortalecido tu confianza en esta persona.
 • Especifique cómo pueden ayudarle, ya sea solo apoyo emocional o ayuda específica en determinadas situaciones.

Si es posible, proporcione pruebas de violencia (fotos, grabaciones, etc.).
 • Tenga cuidado al mostrar evidencia y asegúrese de que no le cause estrés adicional.
 • Dígales cómo y cuándo se obtuvieron estas evidencias, para que su persona de confianza tenga una comprensión completa de la situación.

Discutir posibles acciones en caso de situaciones de emergencia.
 • Desarrollar un plan de acción de emergencia, incluido acordar "palabras clave" para enviar un SMS o llamar en caso de peligro.
 • Discute la posibilidad de un refugio temporal en casa de tu persona de confianza.

Pídale a la persona de confianza que mantenga la información confidencial.
 • Enfatiza la importancia de la privacidad, señalando las posibles consecuencias de revelar información. 
 • Explique que esto lo protegerá tanto a usted como a la persona de confianza.

Ofrezca recursos para obtener información adicional sobre violencia doméstica para que su persona de confianza pueda comprender mejor su situación.
 • Comparta los planes interactivos de WomanAid para el autodesarrollo en https://www.womanaid.help/self-development-of-mentality (https://www.womanaid.help/self-development-of-mentality)que puede ayudarles a comprender la profundidad de lo doméstico cuestión de violencia. .
 • Recomiende organizaciones profesionales o grupos de apoyo especializados en trabajar con víctimas de violencia.

Asegure la posibilidad de comunicación rápida con estas personas (por ejemplo, marcación rápida en el teléfono).

Para poder buscar ayuda rápidamente de personas de confianza, es importante establecer métodos de comunicación sencillos. A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo se puede hacer esto:

Marcación rápida en teléfonos con botones:
 • Muchos teléfonos inteligentes le permiten configurar la función de "marcación rápida". para ciertos contactos. Esto significa que puedes mantener presionada una determinada tecla o número para llamar a una persona específica inmediatamente.
 • Para Emma: configure su número como "Marcación rápida 1". Para llamarla, simplemente presione y mantenga presionado "1" en el teclado de tu teléfono.

Fijar chats en aplicaciones de mensajería para teléfonos inteligentes:
 • Si utilizas con frecuencia aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Telegram o Viber, puedes "fijar" chats con personas de confianza en la parte superior de tu lista de chats para que siempre estén visibles.
 • Para Noah: abre el chat con él en tu Messenger y luego usa la opción para "fijar el chat" o similar.

Creación de una palabra de código especial:
 • Acuerde con personas de confianza una palabra clave especial que utilizará en SMS o chats para informarles inmediatamente del peligro sin necesidad de explicar detalles.
 • Para Tess: La palabra clave podría ser "Flor roja". Si recibe un mensaje tuyo con solo esta palabra, sabrá que necesitas ayuda.

Estos sencillos pasos pueden salvar vidas en situaciones críticas, por lo que es importante prepararse cuidadosamente y asegurarse de que sus canales de comunicación estén configurados y funcionen correctamente.

Cree un chat seguro con un contacto de confianza para evitar que el abusador acceda a este chat desde otro dispositivo iniciando sesión en su cuenta. Proteja la entrada de Messenger con una contraseña.

Si le preocupa que el abusador pueda obtener acceso a su cuenta de mensajería desde otro dispositivo, es importante tomar medidas de seguridad adicionales. Estos son algunos pasos que puedes seguir:

Elija un mensajero con potentes funciones de seguridad:
 • Ejemplo: Signal o Telegram. Ambos mensajeros ofrecen chats cifrados de extremo a extremo.

Habilitar autenticación de dos factores:
 • Esta es una capa adicional de seguridad que requiere ingresar un código especial que recibe por SMS o una aplicación de generación de código cada vez que alguien intenta iniciar sesión en su cuenta. Ejemplo: En Telegram, vaya a "Configuración" -> "Privacidad y Seguridad" -> "Verificación en dos pasos" y habilítelo.

Proteger la entrada de Messenger con una contraseña:
 • Algunos mensajeros te permiten establecer una contraseña local o un código de acceso para la aplicación. Ejemplo: en Signal, vaya a "Configuración" -> "Privacidad" -> "Bloqueo de pantalla" y establece una contraseña o código.

Prohibir el acceso desde dispositivos nuevos:
 • Algunos mensajeros te permiten limitar la capacidad de iniciar sesión desde nuevos dispositivos sin tu confirmación. Ejemplo: En Telegram, vaya a "Configuración" -> "Privacidad y Seguridad" -> "Sesiones activas" y cierre todas las sesiones que desconozca y habilite la opción "Terminar todas las demás sesiones".

Utilice una palabra de código especial:
 • Acuerde con su contacto de confianza una palabra o frase especial que será una señal de ayuda o de que está en peligro.

Estos pasos garantizarán que sus mensajes y comunicaciones permanezcan privados, independientemente de si alguien intenta acceder a su cuenta.

Crea un grupo en Messenger o redes sociales para una comunicación rápida con tu red de apoyo. (No se recomienda hacer esto si el abusador tiene acceso a tus mensajes y redes sociales).

Tener un grupo separado para su red de apoyo le permite recibir ayuda o soporte rápidamente en momentos críticos. A continuación se detallan algunos pasos sobre cómo hacerlo:

Elige la plataforma:
 • Selecciona un messenger o red social donde estén la mayoría de tus contactos de confianza. Las opciones populares incluyen: WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook Messenger, etc.

Crear un grupo:
 • Ve al messenger o red social elegido y crea un nuevo grupo. Nómbralo con algo no identificable, como "Club de lectura" o "Recetas de Ira", para que el nombre no levante sospechas.

Agregar contactos:
 • Agregue al grupo amigos, familiares y colegas de confianza que estén dispuestos a apoyarlo. Asegúrate de que todos los miembros del grupo conozcan su propósito y acepten ayudarte.

Aceptar las reglas:
 • Discute con los miembros del grupo cómo se organizará la comunicación. Por ejemplo, puede utilizar una palabra clave especial para ayuda urgente.

Comprueba la privacidad:
 • Revise periódicamente la configuración de privacidad del grupo para asegurarse de que el abusador no tenga acceso a él. Si creas un grupo en una red social, asegúrate de que sea privado y no público.

Tenga en cuenta que si existe el riesgo de que el abusador pueda acceder a su cuenta, es mejor evitar crear dichos grupos. En tales casos, considere otros medios de comunicación y apoyo

Question 3

3. 📸🗂 Recopilar pruebas

Accepted Answer

Mantenga registros de todos los casos de violencia.
Crea un diario o cuaderno por separado donde documentarás todos los incidentes de violencia:
 • Elija un cuaderno discreto que sea difícil de reconocer como un diario sobre la violencia.
 • Mantenga el cuaderno en un lugar seguro e inaccesible para otros.

Registre la fecha, hora, lugar y detalles de cada incidente:
 • Sea lo más preciso posible al describir los eventos.
 • Trate de mantener registros con regularidad, mientras los eventos aún estén frescos en su memoria.

Describa las lesiones físicas y el estado emocional después de cada incidente:
 • Además de las lesiones visibles, observe también cualquier dolor o malestar en cualquier parte del cuerpo.
 • Describe tus sentimientos y emociones después del incidente, ya que esto puede ser útil más adelante.

Si es posible, tome fotografías de las lesiones o de la propiedad destruida:
 • Utilice una cámara o un teléfono inteligente si es seguro.
 • Guarda las fotografías en un lugar seguro o súbelas a un almacenamiento en la nube confiable.

Registre los testigos, si los hay, y sus datos de contacto:
 • Pida a los testigos que le brinden apoyo si decide ponerse en contacto con las autoridades.
 • Mantenga los datos de contacto en un lugar seguro.

Guarde copias y fotografías de todos los informes policiales, registros médicos y otros documentos relacionados con la violencia:
 • Puedes almacenar copias en formato digital en un dispositivo seguro o en almacenamiento en la nube.
 • Guarde las copias físicas en un lugar seguro, como una caja cerrada con llave o con una persona de confianza.
Cree una carpeta protegida en su computadora o dispositivo móvil para almacenar copias electrónicas de las pruebas:
 • Elija un nombre discreto para la carpeta para evitar sospechas.
 • Utilice contraseñas para acceder a la carpeta y asegúrese de que su dispositivo también esté protegido con contraseña.

Utilice el almacenamiento en la nube con autenticación de dos factores para mayor seguridad:
 • Elija servicios conocidos y confiables para almacenar información.
 • Mantenga siempre en secreto los códigos de acceso y otra información de inicio de sesión.

Cargue periódicamente fotografías, grabaciones de audio y vídeo, SMS, correos electrónicos y otras pruebas de violencia en este almacenamiento:
 • Intenta hacer esto sistemáticamente para no perder ninguna evidencia importante.

Si guarda evidencia física (como ropa rota), manténgala en un lugar seguro, inaccesible para el abusador:
 • Considere guardar estos artículos fuera de su casa.

Considere almacenar la evidencia en un lugar confiable o con una persona de confianza:
 • Infórmele a esta persona sobre la importancia de mantener la confidencialidad.

Asegúrese de tener copias de seguridad de todas las pruebas en caso de que la evidencia principal se pierda o se dañe:
 • Podría ser otro almacenamiento en la nube o un disco duro externo.

Conserve los datos de contacto de un abogado o trabajador social que pueda ayudarle a utilizar esta evidencia en procedimientos legales:
 • Consúltelos para obtener consejos sobre cómo almacenar y utilizar pruebas en los tribunales.

Question 4

4. 📋🤝 Redactar un plan para personas de confianza

Accepted Answer

Cree un plan de acción sobre qué hacer si no responde.

Establezca un tiempo máximo para la falta de comunicación, después del cual la persona de confianza debe comenzar a tomar medidas (por ejemplo, si no se comunica dentro de las 24 horas).
 • Considera tu horario habitual. Si normalmente te comunicas con amigos o familiares a diario, 24 horas podría ser un plazo adecuado.
 • Ten en cuenta tus hábitos diarios. Si visitas con regularidad determinados lugares (trabajo, clases, etc.), infórmaselo a tus personas de confianza.

Elija varias personas de confianza de su lista que estarán informadas sobre su plan diario detallado. 
 • ОSeleccione personas en las que confíe y que estén dispuestas a asumir la responsabilidad en tal situación.
 • Habla con ellos para asegurarte de que comprendan la importancia de su función.

Bríndeles una lista de contactos de familiares cercanos y amigos a los que puedan llamar para preguntar sobre su paradero.
 • Bríndeles una lista de contactos de familiares cercanos y amigos a quienes puedan llamar para preguntar sobre su paradero.
 • Especifique cómo cada persona está conectada con usted (p. ej., "compañero de trabajo (informado/no informado sobre la situación)", "vecino (informado/no informado sobre la situación)").

Asegúrese de que personas de confianza tengan acceso a su residencia (llaves, códigos de puerta, etc.).
 • Considere hacer claves duplicadas y entregárselas a personas de confianza.
 • Si tienes un sistema de seguridad o cerradura codificada, dales instrucciones y códigos de acceso.

Pídales que se comuniquen con la policía en caso de su ausencia prolongada.
 • Discute cuándo exactamente deben comunicarse con la policía. En caso de que sea inmediatamente después del período de incomunicación establecido o después de verificaciones adicionales con la lista de contactos. Proporcione a sus contactos de confianza su dirección, nombre y otra información vital para denunciar a la policía.
 • Aconséjales que tengan toda la información necesaria sobre ti: una fotografía, una descripción de tu apariencia, copias de tus documentos clave, como pasaporte, certificado de nacimiento, etc..
 • Indíqueles que se comuniquen con la policía de inmediato en caso de sospecha de violencia.
 • Bríndeles contactos de la comisaría de policía local y otros servicios que puedan ayudar en caso de emergencia.

Escribe instrucciones para personas de confianza sobre qué hacer en tu ausencia y guárdalas en un lugar seguro.

Formule pasos claros de acción a tomar en caso de su ausencia.

Ejemplo:
1. Comprobar los motivos de la ausencia: Primero, la persona de confianza puede intenta llamarte o enviarte un mensaje en un messenger.
2. Consultar con familiares y amigos: Llamar a personas de la lista de contactos que proporcionaste para saber si se han puesto en contacto contigo.
3. Realización de un control visual: Si es necesario, visite su lugar de residencia para asegurar que todo esté en orden.
4. Cómo ponerse en contacto con el trabajo/institución educativa: Si trabajas o estudias, Vale la pena llamar a tu lugar de trabajo/institución educativa para saber si saben tu paradero.

Considere varios escenarios, como la posibilidad de estar en un hospital u otra instalación. Especifique que se debe contactar primero con los hospitales.

Ejemplo:
1. Hospitales: Si no lo pueden encontrar, la persona de confianza puede comuníquese con los hospitales y centros médicos más cercanos para averiguar si está recibiendo atención médica.
2. Policía: En caso de ausencia prolongada sin comunicación, el personal de confianza persona debe considerar la posibilidad de contactar a la policía en relación con una persona desaparecida.
3. Otros Lugares: Si visitas habitualmente alguna sección, club o grupo deportivo, la persona de confianza también puede contactar con ellos para preguntar sobre tu posible paradero.
4. Redes sociales: Aunque puede que no siempre sea la fuente de información más confiable, se pueden verificar tus actividades en las redes sociales en busca de pistas.

Question 5

5. ⚖️👩‍⚖️ Busque apoyo legal

Accepted Answer

¿Qué asistencia legal pueden esperar las víctimas de violencia doméstica?

1. Consultoría Legal: Proporcionar información sobre los derechos de la víctima, explicando los aspectos legales de la violencia doméstica, y las opciones de actuación dentro de la legislación vigente.
2. Asistencia en la preparación de documentos:Preparación y presentación de los documentos legales necesarios, incluidos informes de violencia, solicitudes de manutención infantil y otros.
3. Representación ante el tribunal: Un abogado puede representar a la víctima intereses en los tribunales, especialmente en casos relacionados con cargos penales contra el agresor.
Seguridad personal:
 • Informe de violencia: Un abogado puede ayudar a preparar y presentar una informe de violencia al tribunal o a la policía.
 • Obtención de una orden de protección: Un abogado le ayudará a solicitar una orden de protección o de alejamiento, que prohíbe al agresor acercarse o contactar con la víctima. Protección contra el acecho.
 • Cambio de documentos: Un abogado puede ayudar a cambiar documentos personales si necesario para evitar la persecución por parte del abusador.
Propiedad compartida:
 • División de propiedad: Un abogado puede ayudar a determinar qué propiedad es compartir y cómo se puede dividir equitativamente.
 • Protección contra acciones ilegales: Si existe riesgo de que el el abusador puede disponer o dañar la propiedad compartida, se puede obtener una orden judicial para su preservación.
 • Uso temporal de la propiedad: En algunos casos, puede ser posible obtener una orden judicial que otorgue a la víctima el derecho exclusivo a usar cierta propiedad (por ejemplo, la casa familiar).
 • Apoyo en casos de compensación: En algunas jurisdicciones, las víctimas de violencia pueden tener derecho a una compensación por los daños causados por los delitos.

Niños compartidos::
 • Consulta sobre niños: Un abogado brindará asesoramiento sobre la custodia y cuestiones de crianza, especialmente si existe una amenaza para su bienestar.
 • Custodia Temporal: Si existe un riesgo inmediato para los niños , se puede presentar una solicitud al tribunal para obtener una orden de custodia temporal.
 • Custodia y crianza: Un abogado ayudará a regular las cuestiones relativas custodia, crianza y derecho a reunirse con los niños, considerando la seguridad de los niños y los intereses de la víctima. .
 • Manutención infantil: Asistencia para determinar el monto y las condiciones de la pensión infantil pagos de manutención. Un abogado puede ayudar a preparar y presentar una solicitud de manutención infantil.
 • Protección contra viajes internacionales: en los casos en los que existe el riesgo de que el abusador se lleve a los niños al extranjero sin el consentimiento de la madre, un abogado puede ayudar a obtener la orden judicial adecuada. p>

Si no puede pagar un abogado, puede obtener asistencia legal gratuita a través de una de las organizaciones recomendadas a continuación.

Organizaciones recomendadas para asistencia legal

En España existen varias organizaciones que pueden prestar asistencia jurídica a víctimas de violencia doméstica, incluso de forma gratuita o con el apoyo de programas públicos de reembolso de asistencia jurídica. Éstos son algunos de ellos:

Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes:
Free legal aid is a public service that guarantees equal access to justice for those who cannot afford to litigate. The management of this service is entrusted to the Bar Associations. Web: www.mjusticia.gob.es
(http://www.mjusticia.gob.es)
Administraciones territoriales:
 • ​​​​​​​A Coruña(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=1503006200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • Albacete(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=0200306200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • Asturias(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=3304406200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • Barcelona(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=0801906200001&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • Bizkaia(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=4802006200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • Burgos(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=0905906200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • Cáceres(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=1003706200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • Cantabria(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=3907506200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • Ceuta Es una oficina delegada de la Gerencia Territorial del Ministerio de Justicia en Sevilla(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=5100106200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • Gerencia de Órganos CentralesSin atención al público(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=0000006200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • Granada(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=1808706200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • Illes Balears(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=0704006200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • Las Palmas(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=3501606200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • La Rioja​(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=2608906200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • León(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=2408906200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • Málaga(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=2906706200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • Melilla Es una oficina delegada de la Gerencia Territorial del Ministerio de Justicia en Málaga(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=5200106200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • Murcia(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=3003006200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • Navarra(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=3120106200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • Salamanca​(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=3727406200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • Santa Cruz de Tenerife(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=3803806200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • Sevilla(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=4109106200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • Valencia(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=4625006200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • Valladolid(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=4718606200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)
 • Zaragoza(https://www.mjusticia.gob.es/BUSCADIR/ServletControlador?apartado=buscadorGerencias&codSGOM=5029706200000&lang=es_es&origen=&tipo=&provincia=)

Question 6

6. 🚓📞 Prepárate para contactar a la policía

Accepted Answer

Prepara todo para contactar a la policía:

La seguridad es lo primero:
 • Asegúrate de estar en un lugar seguro y de que tu situación te permita prepararte para presentar una declaración a la policía.
 • Si la situación es urgente y tu salud o tu vida están en riesgo, contacta con la policía: Police website (https://www.policia.es/_es/colabora_ufam.php#) 
 • In emergencies dial: 091
(tel:091)
Para presentar una declaración, prepare o comience a recopilar la siguiente información:
 • Documentos personales: Prepare documentos personales si es posible (pasaporte, certificado de nacimiento, documentos de los niños).
 • Evidencia: Prepare todas las pruebas de violencia si es posible (fotografías, grabaciones, mensajes, etc.).
 • Detalles del testigo: nombre completo del testigo, su residencia y número de teléfono de contacto.
 • Informe Médico: Si ha recibido un informe médico.
 • Formule su declaración/declaración, en la que describa detalladamente los hechos que le ocurrieron.
Si quieres poner una denuncia o necesitas información sobre violencia de género, doméstica o sexual, dirígete a la Comisaria más cercana, hay UFAM en todas la Comisarías de Policía Nacional. 
Orden de protección (pdf) (https://www.policia.es/miscelanea/ufam/espanol.pdf)
Protection order application form (pdf) (https://www.policia.es/miscelanea/ufam/ingles.pdf)
Modèle de demande d’ordre de protection (pdf)(https://www.policia.es/miscelanea/ufam/frances.pdf)
Estos preparativos son cruciales para garantizar que cuando se comunique con la policía, tenga toda la información y las pruebas necesarias para respaldar su caso. Esto ayudará a que las autoridades documenten y manejen su situación con precisión. Recuerde, su seguridad y bienestar son la máxima prioridad y pedir ayuda es un paso valiente e importante.

Question 7

7. 🏠🛏 Prepárese para un refugio temporal

Accepted Answer

Encuentre un refugio para usted y sus hijos que el abusador no conozca.

Indicadores para una mujer y sus hijos que indican la necesidad de buscar refugio:

Miedo y ansiedad:
 • Sentimiento constante de miedo ante la idea de volver a casa.
 • Los niños muestran mayor ansiedad, tienen pesadillas o miedo a determinadas personas.
Amenazas del abusador:
 • Amenazas abiertas o encubiertas de violencia o asesinato.
 • Amenazas de dañar a familiares, mascotas o destruir pertenencias personales.
Violencia física:
 • Aparición de hematomas, cortes u otras lesiones infligidas por el abusador.
 • Niños que muestran signos de violencia o hablan de agresiones que han presenciado o experimentado.
Trauma psicológico:
 • Sentimientos de desesperanza, depresión, alienación del entorno.
 • Los niños se vuelven retraídos, agresivos o demasiado sumisos.
Violencia económica:
 • El abusador controla todos los recursos económicos y te impide tener ingresos propios.
 • Imposibilidad de comprar artículos de primera necesidad para usted y sus hijos debido a restricciones financieras.
Violencia sexual:
 • Obligado a tener relaciones sexuales o acoso sexual.
 • Intentos de aislamiento forzado de familiares y amigos.
Aislamiento:
 • El abusador restringe sus contactos con familiares, amigos o compañeros.
 • Sentir que no tienes adónde ir ni nadie a quien acudir en busca de ayuda.
Cambios en el comportamiento de los niños:
 • Volverse agresivo, retraído, perder interés en sus actividades favoritas.
 • Problemas en la escuela, como rendimiento deficiente, conflictos con los compañeros.
Comportamiento del abusador:
 • Aumento del consumo de alcohol o drogas.
 • Comportamiento agresivo, no sólo hacia usted sino también hacia los demás.

Refugio entre conocidos

• Haga una lista de amigos, parientes o conocidos que estén dispuestos a brindarle alojamiento temporal a usted y/o a sus hijos. Asegúrate de que estén en lugares seguros, lejos de tu residencia habitual (otra zona o ciudad).
 • Asegúrate de que estén en lugares seguros, alejados de tu residencia habitual (otra zona o ciudad).
 • Mantener contacto con los niños si se los coloca temporalmente con tutores (para niños independientes, a través de un teléfono alternativo; para niños dependientes, a través del teléfono del tutor). .
 • Proporcione a los niños los artículos necesarios (ropa, juguetes, libros, etc.) para una estancia cómoda con el tutor. Informe a la institución educativa de su hijo sobre su situación.

Red Nacional de Albergue

Comuníquese con organizaciones locales que brindan asistencia a víctimas de violencia doméstica, que pueden brindarle refugio temporal o tutela para niños. - haga clic debajo de "Solicitud de refugio"

El Instituto Andaluz de la Mujer
El Instituto Andaluz de la Mujer ofrece una atención integral y de calidad a aquellas mujeres víctimas de violencia de género que se ven en la necesidad de salir de sus hogares.  
Web: www.juntadeandalucia.es(http://www.juntadeandalucia.es)
 
El Ayuntamiento de Barcelona
El Ayuntamiento de Barcelona dispone de una diversidad de recursos residenciales para la atención de mujeres que viven situaciones de violencia machista y para sus hijos e hijas. 
Web: ajuntament.barcelona.cat(http://ajuntament.barcelona.cat)

La Casa Malva Este edificio está diseñado para atender las situaciones de emergencia así como estancias más largas, proporcionando a las mujeres y a sus familias la protección, las condiciones de recuperación personal y el acompañamiento necesarios para la reorganización de su vida autónoma. 
Web: iam.asturias.es (http://iam.asturias.es)

Concello da Coruna Municipal de A Coruña y provincia es un recurso especializado de carácter residencial y temporal que ofrece un espacio de acogida, atención y recuperación a las mujeres que sufren violencia de género y a las y los menores o personas incapacitadas a su cargo. 
Web: www.coruna.gal (http://www.coruna.gal)

Los municipios locales suelen disponer de habitaciones y apartamentos como refugios temporales para víctimas de violencia de género. Comuníquese con su municipio local y solicite un refugio para víctimas de violencia doméstica.

Consejos
Asegúrese de que todos los refugios y tutores alternativos estén en lugares seguros, lejos de su lugar de residencia habitual.
Consulta la posibilidad de estancia anónima en refugios alternativos.
Proporcione a los niños los artículos necesarios (ropa, juguetes, libros, etc.) para una estancia cómoda en el refugio o con sus tutores.
Averigüe qué servicios ofrece el refugio (por ejemplo, apoyo psicológico, asistencia jurídica, etc.).
Asegúrese de que el refugio tenga las condiciones necesarias para vivir con niños (si corresponde a su situación).
Considere quién pagará las facturas de servicios públicos de su residencia mientras permanezca en el refugio (obtenga consulta legal gratuita sobre esta cuestión durante el paso de preparación legal de este plan). Algunos refugios pueden ofrecer asistencia financiera, así como asesoramiento sobre finanzas y deudas..
Los refugios a menudo incluyen el suministro de alimentos y servicios públicos​​.
Ayuda en la búsqueda de empleo u obtención de prestaciones sociales.

Question 8

8. 🎒🚨 Prepara una bolsa de emergencia

Accepted Answer

Prepara una bolsa de emergencia con artículos esenciales.

Elegir un bolso:
 • Seleccione un bolso o mochila liviano y discreto que no llame la atención y sea fácil de transportar rápidamente.

Embalaje y almacenamiento:
 • Asegúrese de que su bolso esté en un lugar seguro pero accesible para usted. Esto podría ser en la casa de un amigo, en el lugar de trabajo, en su automóvil u otro lugar de fácil acceso donde el abusador no pueda encontrarlo.
 • Si utiliza un lugar de almacenamiento externo, como un casillero alquilado, asegúrese de tener varias llaves y de que estén guardadas en lugares seguros.
 • Empaca los artículos de forma que tu pareja no sospeche. Por ejemplo, mueva y guarde los artículos en la bolsa que ya se encuentran en un lugar seguro, poco a poco cada día cuando su pareja esté fuera.

Ropa:
 • Empaca ropa de recambio para ti y, si es necesario, para tus hijos: ropa cómoda, calzado, gorro o gorra, ropa interior.

Artículos de higiene:
 • Incluye artículos básicos como cepillo de dientes, pasta de dientes, jabón, papel higiénico, tampones o toallas sanitarias, toallitas húmedas, una toalla pequeña y mini champú.
Tecnología y Comunicación:
 • Incluye un teléfono móvil completamente cargado y con cargador. Asegúrese de que su teléfono tenga acceso a los servicios de emergencia.
Finanzas:
 • Añade dinero en efectivo, un pequeño alijo de monedas para el transporte público y una tarjeta de crédito o débito.
Teclas:
 • Empaca un juego de llaves de repuesto para tu casa, tu coche y otros lugares importantes que puedas necesitar.
Información de contacto:
 • Haga una lista de números importantes: familiares, amigos, servicios de ayuda, médicos. Además, incluya direcciones y contactos de refugios o servicios de apoyo.
Esta bolsa de emergencia le sirve como protección en caso de que necesite escapar rápidamente de la violencia doméstica. Asegúrese de comprobar y actualizar periódicamente el contenido de la bolsa.

Question 9

9. 🗄📄 Reunir documentos

Accepted Answer

Guarde los documentos importantes en un lugar seguro.
Clasificación y Recogida de Documentos:
 • Reúna todos los documentos clave, incluidos pasaportes, certificados de matrimonio, certificados de nacimiento, permisos de residencia, tarjetas bancarias, tarjetas médicas, diplomas, títulos de propiedad, pólizas de seguro, licencias de conducir, registros médicos, documentos judiciales, divorcios/acuerdos papeles, documentos de arrendamiento/hipoteca/seguro, fotografías.
Copias de seguridad:
 • Haga copias físicas de todos sus documentos importantes. Esto se puede hacer usando una fotocopiadora o un escáner.
Almacenamiento separado:
 • Por razones de seguridad, guarde siempre los originales y las copias en lugares diferentes. Esto reduce el riesgo de perder toda la información en caso de robo o incendio.
Almacenamiento protegido:
 • Considere guardar los documentos en una caja fuerte doméstica para obtener un nivel adicional de protección. Además, algunos bancos ofrecen cajas de seguridad para guardar artículos y documentos valiosos.
Confiar en partes externas:
 • Si tiene personas en las que confía (amigos, familiares), pídales que conserven copias de sus documentos. Esto garantiza una ubicación de almacenamiento alternativa en caso de emergencias.
Almacenamiento electrónico:
 • Escanee todos los documentos y cárguelos en una cuenta segura en la nube, como Google Drive, Dropbox o OneDrive. Utilice contraseñas seguras y autenticación de dos factores para mayor protección. Asegúrese de saber cómo acceder a estos archivos desde diferentes dispositivos.
La palabra clave al almacenar documentos es "seguridad". Considere siempre los riesgos potenciales y tome medidas para minimizarlos.

🔴 Plan de acción contra la violencia doméstica

Etapa preparatoria

Toca cada paso:

Etapa de acción activa

Contra la violencia

Bloque de autodesarrollo